南街5号小区。（杨晓川 摄） 

　　翠屏区大观楼街道清华社区位于宜宾市老城区经济中心，由原大观楼社区更名而来，有着商铺林立、商业繁华的特点，但也有着老旧小区多、管理难度大的短板。清华社区立足自身特点，积极推进宜宾文明城市创建和文明社区建设工作，打造了特有的“商圈志愿服务”，形成党建引领，资源融合、服务融心、商圈融汇、治理融洽的良好局面，已成功创建为省级文明社区，现在正在争创全国文明单位。

　　电信公司志愿者帮助行动不便的老人过马路。（杨晓川 摄） 

　　近日，在大观楼附近路口，市民正在两名志愿者的指挥下有序通过斑马线，遇到有行动不便的老人，志愿者还会第一时间走上前去，帮助老人过马路。他们就是来自旁边中国电信宜宾分公司翠屏营销中心的工作人员。

　　作为清华社区辖区内的一家企业，中国电信宜宾分公司翠屏营销中心积极参与了社区创文活动。周边的各个路口，时常有公司的志愿者义务指挥交通。辖区的小区内，也有他们埋头打扫卫生的身影。不仅如此，该公司还免费为居民提供了光纤更换、线路检测、网络维修等服务，赢得了居民的交口称赞。

　　清华社区市民巡访团成员正在街面开展巡访。（杨晓川 摄） 

　　中国电信宜宾分公司翠屏营销中心副总经理杨贤琼表示，作为清华社区商圈内的一家企业，能够组织员工为社区居民提供服务，为社区创建文明单位出一份力，感到非常高兴。

　　近段时间，根据创文工作的需要，翠屏区各社区纷纷成立了市民巡访团，旨在号召和动员广大党员干部群众积极投身社会志愿服务，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神。清华社区的市民巡访团共有四名成员，她们都是来自本社区的六七十岁的老人，既有居民当中颇有威望的居民小组长，也有积极支持社区工作的阿姨。她们每天分成两班倒开展巡访工作。尤其是在创文期间，她们对车辆不文明停放、乱吐口痰、乱扔纸屑、烟头等不文明行为进行了劝导，对规范市民的日常行为起到了很大的作用。除了劝导，她们还会每天带好垃圾口袋和垃圾夹，在街面上进行环境卫生的清理。

　　清理干净的消防通道。（杨晓川 摄） 

　　“她们对市民或商家的不文明行为起到了很大的监督作用，为社区居民树立了榜样。”社区居民关常发说道。

　　在巡访团成员王敬卿看来，在社区和广大志愿者的积极努力下，宜宾城市变得越来越干净。作为一名六七十岁的老人，能够发挥自己的余热，为宜宾城市的更加美好增一点光、添一点彩，心里感到非常快乐。她表示，只要自己还能动，就将一直干下去。

　　不仅志愿者在行动，清华社区也在宜宾创建全国文明城市和社区争创全国文明单位工作中出台了更多措施，开展了更多惠民、利民的活动。

　　志愿者在小区里面打扫卫生。（杨晓川 摄） 

　　据清华社区党委书记何宇蝶介绍，社区通过整合辖区各类资源，依托“学雷锋”志愿者服务，根据“三单式”服务体系，为辖区居民、单位、商家提供“结对式”、“菜单式”精细化服务。优化了城市环境秩序、提升了公共服务效率，增强了群众的获得感，小区环境整洁，邻里亲善和谐，外出平安有序。 

　　在南街5号小区住了三十多年的老人彭敏眼中，此次创文工作，让老小区焕发了新生机，也有力地证明了创文工作给老百姓带来了看得见、摸得着的好处。

　　“社区对我们这个小区的整治力度非常大，为我们粉刷了墙壁，打扫了卫生，小区更干净了；增添了宣传栏，让住户了解创建文明城市的信息；清理了消防通道，行人、车辆通过更方便；划出了非机动车停车点，小区变得更有序，也更安全。通过常态化的创文措施，也提高了居民的文明素养，增加了居民的幸福感和获得感。”彭敏说。

　　何宇蝶告诉记者，在今后的工作中，清华社区将继续做好创建工作，积极打造治安状况良好、环境整洁优美、邻里关系和睦、文化生活丰富的文明家园。（通讯员 杨晓川 记者 陈忆）

（责任编辑 甘科）